一天,挤着公交车,旁边站俩女的。我不是故意“偷听”她们说话的,只是下班高峰时间,车厢拥挤得跟鱼罐头一样,她们几乎是在我耳边“耳语”了。一个女的说:“哎,世界好现实哦,以前我做软件的,都不觉得,现在代理了XXX自己跑业务了,发现什么都是钱钱钱,只认钱不认人!”另一个女的说:“是啊,很残酷哦!”
当时我就在想,世界是“只认钱不认人吗”?仔细想想自己每天在做的事情,似乎确实是这样。简单来说,任何涉及到销售(无论是销售实物还是Idea),都是“把东西卖出去,把钱收回来”,本来就是只认钱不认人的嘛,这不就是商品经济嘛~ 但我没觉得世界就因此变得多残酷了,相反,现在我所在的角度看世界,比之前柔和、圆润得多。“买卖”之间有各种各样的技巧、斗智斗勇、你来我往,这些乱七八糟的来来去去,冲淡了“送货交钱”这一本质。
我作为一个“卖货的”,我的买方是不是只认钱不认人呢?有时候他们确实是这样,更直接的说,他们是只认货不认人,不管是谁来做与他们联系的销售人员,他们该订的货还是会订,哪怕我有一天跑到别的公司或者负责别的客户了,他们还是会一如既往订我们的货(只是多和少以及订单频率的问题)。有时候,他们也还是认人的,如果和他们关系不好,或者没有取得他们的信任,或者沟通有问题,那么做任何事情都举步维艰。
作为买卖双方,无论笑得多么甜蜜,相处多么融洽,有一种类似“猫和鼠”的敌对关系一直存在。卖场永远找各种各样的理由少压库存,采购永远找各种各样的名目来找你收钱。有一次和一个关系混得蛮好的采购讨价还价,我说:“你就看在我来这2个月生意成长得这么明显的份儿上,就别找我要这笔钱了吧,多给点支持嘛!”结果人家笑嘻嘻地说:“我打这份工,就是找你们供应商收钱的,我就是干这个的,不然我的位置怎么坐得住?”那个瞬间我觉得,在这种双方互相依存又互相抵触的微妙关系之中,dealing with people,这才最有趣,也才最重要。

























